Términos del servicio
Términos y condiciones
Estos términos regulan las compras realizadas en esta tienda online (en adelante, «Trufa»). Los datos identificativos del titular están disponibles en el aviso legal. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones.
1. Productos y precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se indican en el carrito antes de finalizar la compra. Las fotografías tienen carácter ilustrativo; los colores pueden variar ligeramente según la pantalla.
2. Pedido y pago
El contrato se perfecciona cuando recibes el email de confirmación de tu pedido. El pago se realiza de forma segura mediante los métodos disponibles en la página de pago.
3. Envío
Los plazos y costes de envío se detallan en nuestra política de envíos.
4. Derecho de desistimiento y devoluciones
Dispones de 30 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra. Consulta el procedimiento en nuestra política de devoluciones.
5. Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en la normativa española de consumo.
6. Descuentos
Los descuentos por cantidad y los packs se aplican automáticamente en el carrito y no son acumulables entre sí sobre el mismo producto salvo que se indique lo contrario.
7. Uso responsable
Sigue las indicaciones de uso de cada producto. La correa doble está pensada para perros pequeños; supervisa siempre a tu mascota durante el paseo, el baño y el corte de uñas.
8. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes cualquier problema, escríbenos antes desde nuestra página de ayuda: casi todo se soluciona hablando. También puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.